I tuoi dati, trattati con cura .

Chi è responsabile

ESTCA B.V. è il titolare del trattamento per tutto ciò che fai su questa piattaforma.

• ESTCA B.V., Amsterdam, Paesi Bassi. Custode dello Standard europeo per il viaggio con animali canini.
• Contatto per questioni sulla privacy: privacy@estca-certified.eu

Cosa raccogliamo

Per i proprietari di cani: il numero di microchip del tuo cane e l'indirizzo e-mail utilizzato per richiedere un pass digitale. Per addestratori e fornitori accreditati: dati di contatto aziendali, registri di addestramento e prove delle valutazioni (video, foto, punteggi) necessarie per certificare i cani. Per chiunque visiti il sito pubblico: metriche aggregate e anonime di visualizzazione delle pagine — nessun tracciamento individuale.

Cookie

Impostiamo solo cookie strettamente necessari al funzionamento del sito. Ai sensi della normativa UE, questi non richiedono consenso.

• Cookie di autenticazione (sb-*) — impostati da Supabase per mantenere gli addestratori autenticati. Eliminati al logout.
• Preferenza di lingua (NEXT_LOCALE) — ricorda se hai scelto inglese, olandese, italiano o svedese.
• Vercel Analytics — orientato alla privacy, senza cookie. Le visualizzazioni delle pagine vengono conteggiate tramite un'impronta anonima giornaliera che non può identificarti tra le sessioni.

Non utilizziamo Google Analytics, Meta Pixel o cookie pubblicitari. Non condividiamo i tuoi dati con inserzionisti terzi.

Terze parti su cui ci affidiamo

Utilizziamo un piccolo numero di fornitori UE per gestire la piattaforma. Ciascuno vede solo i dati necessari al proprio compito specifico.

• Supabase (Francoforte, UE) — database e autenticazione. Ospita gli account degli addestratori, i record dei cani e i dati di certificazione.
• Stripe — fatturazione per fornitori accreditati. Utilizzato solo all'interno del portale addestratori; nessun dato di pagamento tocca il sito pubblico.
• Resend — e-mail transazionali (conferme di account, notifiche di certificazione). Vede il tuo indirizzo e-mail quando ti inviamo un messaggio.
• Vercel (regioni UE) — hosting e analisi delle visualizzazioni di pagina senza cookie.
• Sentry — tracciamento degli errori. Acquisisce log tecnici di errore senza dati personali per aiutarci a correggere bug.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Gli account degli addestratori e le certificazioni dei cani sono conservati per la durata della validità della certificazione (due anni) più il periodo necessario a dimostrare la conformità allo standard ESTCA. I dati di analisi anonimi sono conservati fino a un anno. Puoi richiederne la cancellazione anticipata in qualsiasi momento.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali, gratuitamente:

• Richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te.
• Chiederci di correggere dati inaccurati o incompleti.
• Chiederci di eliminare i tuoi dati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
• Ricevere i tuoi dati in un formato portatile e leggibile da macchina.
• Opporsi al trattamento o presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens).

Sicurezza

I dati sono crittografati in transito (HTTPS) e a riposo. L'accesso ai sistemi di produzione è limitato al personale che ne ha necessità. Registriamo le azioni amministrative e utilizziamo credenziali di servizio a breve durata.

Modifiche a questa informativa

Se apportiamo modifiche sostanziali — nuove terze parti, nuove categorie di dati — aggiorneremo questa pagina e pubblicheremo la nuova data di efficacia. Non indeboliremo retroattivamente le tue tutele.