Jouw gegevens, zorgvuldig behandeld .

Wie is verantwoordelijk

ESTCA B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor alles wat je op dit platform doet.

• ESTCA B.V., Amsterdam, Nederland. Beheerder van de Europese Standaard voor Reizen met Honden.
• Contact voor privacyzaken: privacy@estca-certified.eu

Wat we verzamelen

Voor hondeneigenaren: het chipnummer van je hond en het e-mailadres dat is gebruikt om een digitale pas op te halen. Voor trainers en geaccrediteerde aanbieders: zakelijke contactgegevens, trainingsdossiers en bewijsmateriaal van beoordelingen (video's, foto's, scores) die nodig zijn om honden te certificeren. Voor iedereen die de openbare site bezoekt: anonieme, geaggregeerde paginabezoekstatistieken — geen individuele tracking.

Cookies

We plaatsen alleen cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Onder EU-wetgeving vereisen deze geen toestemming.

• Authenticatiecookies (sb-*) — gezet door Supabase om trainers ingelogd te houden. Worden gewist bij uitloggen.
• Taalvoorkeur (NEXT_LOCALE) — onthoudt of je Engels, Nederlands, Italiaans of Zweeds hebt gekozen.
• Vercel Analytics — privacy-vriendelijk, cookieloos. Paginabezoeken worden geteld via een dagelijkse anonieme fingerprint die je niet over sessies heen kan identificeren.

We gebruiken geen Google Analytics, Meta Pixel of advertentiecookies. We delen je gegevens niet met externe adverteerders.

Derden waar we op vertrouwen

We gebruiken een klein aantal EU-vriendelijke dienstverleners om het platform te draaien. Elke partij ziet alleen de gegevens die nodig zijn voor zijn specifieke taak.

• Supabase (Frankfurt, EU) — database en authenticatie. Slaat trainersaccounts, hondendossiers en certificeringsgegevens op.
• Stripe — facturering voor geaccrediteerde aanbieders. Alleen gebruikt binnen het trainersportaal; geen betaalgegevens raken de openbare site.
• Resend — transactionele e-mail (accountbevestigingen, certificeringsmeldingen). Ziet je e-mailadres wanneer we je een bericht sturen.
• Vercel (EU-regio's) — hosting en cookieloze paginabezoekstatistieken.
• Sentry — foutregistratie. Verzamelt technische foutlogboeken zonder persoonsgegevens om bugs op te lossen.

Hoe lang we gegevens bewaren

Trainersaccounts en hondencertificeringen worden bewaard zolang de certificering geldig is (twee jaar) plus de periode die nodig is om naleving van de ESTCA-standaard aan te tonen. Anonieme analysegegevens worden tot één jaar bewaard. Je kunt op elk moment verzoeken om eerdere verwijdering.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens, kosteloos:

• Een kopie opvragen van de gegevens die we over je bewaren.
• Ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Ons vragen je gegevens te verwijderen, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten.
• Je gegevens ontvangen in een overdraagbaar, machineleesbaar formaat.
• Bezwaar maken tegen verwerking of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Gegevens worden versleuteld tijdens transport (HTTPS) en in rust. Toegang tot productiesystemen is beperkt tot personeel dat het nodig heeft. We loggen administratieve handelingen en gebruiken kortlopende servicereferenties.

Wijzigingen in dit beleid

Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen — nieuwe derden, nieuwe categorieën gegevens — werken we deze pagina bij en plaatsen we de nieuwe ingangsdatum. We zullen je bescherming niet met terugwerkende kracht verzwakken.